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最新消息 > 西媒稱中國游客春節在西班牙消費減少:中國人更愛去英國

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原標題:西媒稱中國游客春節在西班牙消費減少:中國人更愛去英國參考消息網6月3日報道西媒稱,中國傳統節日春節成為帶動西班牙奢侈品市場的動力。雖然中國市場中的出境游剛剛興起,但從去年的情況來看,春節假期所在的第一季度,對中國公民的銷售額同比增加了42%。據西班牙《先鋒報》5月29日報道,瑞士旅游金融服務公司環球藍聯的數據顯示,近年來中國游客已經變成來西班牙旅游的非歐盟游客中的主要消費群體,在西班牙的免稅交易中三分之一來自中國游客。然而,今年春節中國游客在西班牙市場的消費同比減少10%,主要體現在時尚、珠寶和鐘表等領域,特別是奢侈品。報道稱,中國游客的購買力與去年相比有所減弱,這主要是因為歐元在最近一年來對人民幣持續升值,導致中國游客數量下降,消費也相應減少。面對歐元升值,很多中國游客都選擇了歐元區之外的旅游目的地。專家指出,中國游客最熱衷的旅游目的地包括日本、印度尼西亞、印度和菲律賓等國。相關數據顯示,在1360萬中國赴歐洲游客中有51.3萬人選擇了西班牙。總的來看,31%的中國游客前往英國,18%前往意大利,13%前往法國,10%前往德國,只有7%將西班牙作為目的地。雖然中國至巴塞羅那或馬德里的直飛航線增加了班次,但是去年產生的效果并不明顯,未來似乎也不會有太大促進作用。專家認為,雖然歐元對人民幣升值產生的負面影響對所有歐洲國家而言都是一樣的,但是加泰羅尼亞分裂危機損害了西班牙的國際形象,讓很多計劃長途旅行的游客出于安全考量將西班牙這個選項排除在外。非歐盟公民在巴塞羅那的消費額下降了12%,在馬德里也下降了10%。其中韓國游客的消費額下降了21%,美國游客下降了15%,俄羅斯游客下降了10%,摩洛哥游客下降了9%。只有阿根廷游客的消費額增加了8%。總體而言,第一季度非歐盟公民在西班牙的消費額下降了9%。專家認為,應當加強在距離較遠的旅游輸出市場的宣傳。除非歐元對人民幣匯率出現明顯浮動,否則今年夏天的旅游業前景不會比現在更好。中國游客一天的消費量相當于英國游客一周的消費量,因此必須重視中國游客。(編譯劉麗菲)【延伸閱讀】美媒文章:非洲成中國游客追求新奇冒險首選地中非關系添新紐帶參考消息網5月23日報道美國石英財經網5月21日刊發題為《中國與非洲最新的紐帶是興盛的旅游業》的文章稱,中國游客是世界上旅游消費最多的游客,僅2017年的消費就高達近2600億美元。由于簽證規定放寬、人們對非洲的文化和歷史名勝的興趣增長以及各種吸引中國游客的計劃,中國游客在非洲的消費正在不斷增加。文章稱,近期,中國一家國有銀行與肯尼亞一家銀行聯合啟動了一項客戶忠誠度計劃,為前往這兩個國家旅游、購物和休閑的游客們提供多種優惠。該活動仿效的是這家中國的銀行去年在南非舉辦的類似活動,持其銀行卡消費的客戶可享受旅游、住宿和生活等方面的一系列折扣和優惠。文章稱,與此同時,非洲對中國游客來說正變得越來越有吸引力。全球旅游平臺“旅游族”公司最近進行的一項調查發現,非洲大陸是中國游客2018年尋求新奇冒險假期的首選目的地,超過日本和澳大利亞。游客特別青睞的是摩洛哥、突尼斯、南非、納米比亞、馬達加斯加和坦桑尼亞。今年,肯尼亞也啟動了針對中國的營銷活動,希望提高到肯尼亞旅游的中國游客人數。去年到肯尼亞的中國游客超過5.3萬人次。文章稱,對這些國家的興趣有一部分是在放寬對中國公民的簽證規定之后出現的。例如,據“前進指南”旅游信息公司稱,在突尼斯和摩洛哥放寬簽證要求之后,中國游客的同比增長率分別為240%和378%。“旅游族”公司說,隨著旅游套餐計劃的多樣化,以及航空旅行越來越便捷和便宜,而且許多中國人被非洲豐富的文化遺產和自然美景所吸引,非洲大陸的“受歡迎程度會越來越高”。文章稱,非洲旅游熱是中國重新定義非洲經濟格局的又一例證。非洲與北京的交往主要是商業伙伴性質的,中國公司獲得利潤豐厚的合同和海外經營經驗,而東道國獲得所需的基礎設施、就業機會以及技術和技能。文章稱,非洲各國政府、企業和旅行社迫切希望開發這一領域,推出本土化的旅游產品。實際上,旅游業是經濟增長的有力載體:據聯合國貿易部門的數據,截至2014年,旅游業占非洲國內生產總值的8.5%,創造了7.1%的就業崗位。(2018-05-2310:27:54)【延伸閱讀】中泰聯合查處黑導游恐嚇強迫中國游客購物事件新華網北京5月15日電(王瑩)記者從文化和旅游部獲悉,針對5月10日我國10名游客在泰國芭堤雅旅游期間遭遇“黑導游”恐嚇、逼迫購物無法忍受、深夜“大逃亡”的事件,文化和旅游部高度重視,立即責成四川省旅游發展委員會從組團社渠道進行調查處理,第一時間獲取團隊合同、行程信息等相關資料,并啟動中泰旅游市場監管合作協調機制,及時向泰方通報我方掌握情況,敦促泰方盡快查明事件真相,嚴肅處理侵害中國游客合法權益的涉事企業及個人。目前,根據我方提供線索,涉事的“黑導游”李某已被泰國警方逮捕,一同被逮捕的還有相關旅行社兩位泰籍負責人。近年來,我國赴泰旅游人數持續增長,中國已成為泰國最大客源國,2017年中國赴泰游客達到980萬人次。為切實保障我游客合法權益,2016年9月,中泰簽訂了《關于加強旅游市場監管合作的諒解備忘錄》,召開了兩次中泰旅游市場監管合作協調小組會議,建立了兩國旅游市場監管合作機制。下一步,文化和旅游部將進一步拓展旅游市場監管國際合作,加強與相關國家的旅游信息共享共通,聯合整治出境旅游市場秩序,實現境內境外、組團社與地接社、目的國與客源國同步查處不法行為,切實維護我游客的合法權益。(2018-05-1608:19:11)【延伸閱讀】10名中國游客在泰上演深夜“大逃亡”點擊圖片進入下一頁泰國警方逮捕涉事黑導游點擊圖片進入下一頁黑導游在威脅中國游客出國旅游,不料卻遭遇“泰囧”。近日,10名中國游客在泰國旅游,遭遇導游強制消費并辱罵一事引發眾多關注。5月12日下午,泰國國家旅游局曼谷總部官方微博發布通報稱,泰國警方已逮捕涉事男“導游”,該男子為中國籍,且并沒有導游證,屬于在泰非法從事旅游工作的外籍黑導游,一同逮捕的還有其供職旅行社的兩位泰籍負責人。赴泰旅游遭遇強制消費10名游客深夜“出逃”近日,10名中國游客在泰國旅游,實在無法忍受導游強制消費并辱罵“出逃”,泰國警方已經逮捕涉事黑導游。昨天,旅客馬女士接受北京青年報記者采訪時稱,自己所在的旅游團一共十個人,導游初次見面時就說“第一次帶人這么少的團”,并暗示大家,“如果要好玩,就要走他介紹的自費項目的行程。”5月7日,行程的第五天晚上,由于實在無法忍受導游的謾罵和威脅,也擔心自身人身安全,10名游客決定私自“脫團”逃回曼谷。馬女士說,之所以在距離預定返程時間僅32小時的時候還要脫團,是因為“真的不能再忍了”。據馬女士介紹,此次泰國之旅是自己和丈夫的蜜月之行,也是他們第一次出國旅行。旅游合同中明確寫明,旅行費用為2180元每人,成團最低人數30人。出境社為重慶一家旅行社,采用拼團方式拼至一旅行社成都分公司履行合同。合同規定,旅客在泰國當地將入住當地四星或五星級賓館,且注明“自愿購物”。但在馬女士看來,自己在泰國當地的食宿與旅行社的宣傳描述完全不同,“好幾個晚上住的連招待所還不如”。馬女士說,對于這樣的落差,團里的游客曾詢問過當地隨團導游,但對方回應:“你們不要管,公司就是這么安排的。”之后的行程中,導游更是將每天將近一半的時間安排在了商店里。游客將其投訴到國內旅行社后,得到回復稱“要體諒導游的辛苦”。最嚴重的一次沖突發生在5月7日,行程的第五天。當天的行程中包含一個購物點“乳膠中心”,由于大家消費金額較少,當地導游吼道:“我不信你們不用逼(迫)的”、“一句話,逼到你們做出來為止”。這番言論隨即也引發了中國領隊的不滿,領隊說了一句“誰讓你這樣講話”,不料當地導游變本加厲。在游客拍攝的事發視頻中,導游用手指向車門方向吼道:“要不然你就直接下車!”接著又說:“明天早上你不要上車!自己打的回曼谷!”得知領隊要向組團旅行社反映后,男子稱“你投一百個訴都沒用”。馬女士的丈夫梁先生稱,其實行程安排就是9號凌晨3點回國的飛機,但是我們實在受不了了,所以決定提前“逃”。當天大家假裝外出散步,一路靠著手機翻譯軟件和拉客的司機溝通,花了兩個小時才聯系到了一輛面包車。泰警方逮捕涉事黑導游查明“游客買枕頭導游提成”12日下午,泰國國家旅游局曼谷總部官方微博就此事發布通報。通報稱,5月11日晚涉事黑導游已在芭提雅被警方逮捕。泰國國家旅游局表示,5月7日此事件發生后,“泰國黑導游怒吼游客,逼迫購買乳膠枕”的視頻被廣泛轉發,吸引大量網友關注,視頻播放量達到300萬次,逐漸對泰國旅游業形象造成一定負面影響。“我局得知此情況后已緊急聯系泰國旅游警察局嚴肅處理,給中國游客一個交代”。5月11日晚,泰國旅游警察局副局長素拉切警少將帶隊,聯合芭提雅旅游警察、移民局警察展開收網工作,在芭提雅將涉事中國籍21歲男性黑導游李海抓捕歸案。李海在警局中對視頻里恐嚇游客消費導致游客深夜折返的所作所為供認不諱。據其交代:事發期間曾帶10名中國游客到芭提雅一家乳膠中心購買乳膠枕頭從中收取回扣,由于購買人數較少沒有賺到錢,于是才口出狂言恐嚇游客,導致游客集體脫團返回曼谷。旅游警察工作人員調查發現,該名中國籍男子供職于泰國TYT旅行社,沒有導游證,屬于在泰非法從事旅游工作的外籍黑導游。此次事件已經對泰國旅游業良好形象造成一定損失,警方對李海以“未經允許非法從事導游行業工作”罪名逮捕,一同逮捕的還有TYT旅行社兩位泰籍負責人,下一步泰國警方將依據泰國法律對其嚴懲。游客回國后投訴旅行社已經退回團費馬女士介紹,團內10人分別來自不同旅行社。“見面后才知道自己來自不同的報名點,也不知這背后有沒有貓膩”。對此,成都市旅游局工作人員告訴北青報記者,旅行社拼團符合旅游法相關規定,但是必須要經過游客知情且同意。此外,據馬女士回憶,5月7日晚間,10名中國游客“自私脫團”后,來自中國的領隊希望他們不要脫團。有游客提出,第二天直接在曼谷機場匯合,“但是不能再見到那個曼谷導游”。于是,8日下午5點左右,10名游客與領隊在機場附近的免稅中心匯合。11人按照先前的計劃,乘坐9日凌晨3點10分的飛機回國。飛機起飛前,中國領隊要求10名游客簽署協議調解單,稱是為了“維護大家和公司雙方的利益”。這一要求被游客拒絕,當時已有游客將自己在泰國遭受導游辱罵的視頻傳上網,并迅速引發關注。9日上午,旅游團另一名成員榮女士剛剛回到成都,就撥打12301國家旅游服務熱線投訴,并上傳了資料。隨后,成都市旅游局以及事發旅行社所屬轄區的青羊區文化體育廣播電視和旅游局迅速介入調查。但據馬女士丈夫梁先生介紹,5月10日下午,自己報名的旅行社同意補償自己夫妻二人共計800元人民幣,但拒絕了其要求退還報團費用的要求。另一家旅行社只同意每人補償200元。當天晚上,本次旅行最后的發團旅行社聯系大家稱,同意補償10名游客每人1000元,但談判再次以失敗告終。直到11日下午,發團的國內旅行社相關負責人前往成都,退還旅行團10名團員全部報名費,并承諾后期還會跟進一些補償措施,雙方才最終達成共識。馬女士說,“希望類似的事情再也不要發生。”本組文本報記者孔令晗熊穎琪提醒在泰國遇宰客可打報警電話求助10日,泰國國家旅游局成都辦事處發布提醒稱,近年隨著赴泰旅行人數不斷攀升,一些問題也隨之而來。國內部分旅行社以“低價攬客”,在行程安排、接待水平和安全系數等方面大打折扣,直接威脅到了旅游消費者的權益。為此,中泰兩國旅游局將聯手推廣品質旅游。針對“零負團費”制定出相應措施,正確引導消費者,并對旅游從業者進行行業管理,以高品質的泰國游產品真切回饋中國游客。泰國國家旅游局稱,為了給旅客能有更多元化的選擇,目前許多旅游行程都會加入自費行程的內容。“所以,在詳細了解行程表時,更要了解哪些是要額外自費的項目,價格是多少等,這些都必須要求旅行社載明,甚至以書面告知。尤其是自費項目,更須明確列出項目名稱及價格”。如遇緊急情況,游客可撥打下列電話尋求幫助:泰國國家旅游局客服中心1672,旅游警察熱線1155(有中文服務),泰國報警電話191,急救電話1669。(2018-05-1608:13:13)【延伸閱讀】韓媒:中國游客回歸助韓服務業市場重現活力就業人數猛增參考消息網5月14日報道韓媒稱,由于中韓關系回暖,赴韓中國游客人數增加,住宿餐飲等服務業就業指標走勢向好,相反,由于結構調整及美國市場銷售低迷的影響,汽車業界從業人員連續2個月減少。據韓國《亞洲經濟》網站5月14日報道,韓國雇傭勞動部13日發表的《4月勞動市場動向》顯示,就業保險入保人數為1309.2萬人,同比增長2.4%。汽車生產業、建筑業從業人員申請失業補貼的人數大幅增長,失業補貼支付額創歷史最高紀錄。報道稱,韓國就業人數增幅創下自2017年6月以后十個月以來的最高值,整體就業人數自雇傭勞動部實施相關統計的2013年以后,首次突破1300萬人。人數增加較多的行業為住宿餐飲業、福利保健業和批發零售業等,主要集中于服務業。中國游客日前重啟赴韓國團體游,令各界對中國游客重返韓國信心大增,預計服務業從業人員仍將繼續增長。相反,韓國制造業因受汽車、纖維等行情低迷,造船業結構調整等因素的影響,連續2個月從業人數減少。尤其是汽車制造業,受結構調整和美國當地銷售低迷的影響,從業人數同比減少了8100人,連續4個月呈負增長。造船業從業人數減幅較上月有所收緊,但仍連續25個月呈跌勢。5月4日下午,首爾明洞街頭熙熙攘攘的游客。(韓聯社)點擊圖片進入下一頁(2018-05-1410:38:08)【延伸閱讀】蘇格蘭討論如何吸引更多中國游客點擊圖片進入下一頁資料圖:在蘇格蘭古老城鎮的街頭,穿著蘇格蘭中世紀傳統服裝的民眾。中新網2月6日電據外媒6日報道,蘇格蘭愛丁堡舉行專家會議,討論蘇格蘭及其首府應該如何更好地打入中國這個利潤豐厚的旅游市場。這次會議由“愛丁堡旅游行動組織”發起。報道稱,愛丁堡目前是英國第二受中國游客歡迎的城市,僅次于倫敦,但是游客總數比美國、德國、法國都要少。愛丁堡想成為在中國市場的一個領先旅游目的地。蘇格蘭旅游局的統計數據顯示,2014年約有33000名中國游客訪問蘇格蘭,其中多數住在愛丁堡。中國游客平均在蘇格蘭停留11晚,這期間平均消費1173英鎊,總值6200萬英鎊。據估計,中國旅游市場在過去的10年內猛漲5倍,而此次在愛丁堡舉行的會議,意在討論蘇格蘭旅游工業如何進一步增長并發展對中國友好的聲譽。考慮采取的措施包括,鼓勵當地的酒店將采用中國游客偏愛的菜單,旅游公司提供普通話和粵語旅游團。會議的參與者還將研究如何確保愛丁堡機場到中國有更好的航線,并希望開通中國至蘇格蘭的直航。英國皇家游艇“不列顛尼亞”號高級項目經理戴安·麥克雷表示:“我們需要確保做好接待進港航班的準備”。“我們需要檢討酒店、場館、餐廳,以確保當中國游客抵達后感到熱情接待,感受到真正蘇格蘭方式的接待”。上個月發布的一份報告顯示,2015年前9個月英國吸引了創紀錄的中國游客。英國旅游局表示,去年1月至9月的中國游客數量為21.4萬人,比前一年同期的15.7萬人上升了37%。(2018-05-1315:29:00)

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